Gemäß der Agenda des Bundes für zufriedene Kunden auf der Schiene setzt die Deutsche Bahn (DB AG) im Rahmen eines Neustarts schnelle Verbesserungen bei Sauberkeit und Sicherheit in den Bahnhöfen um. DB-Chefin Evelyn Palla und Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) gaben am 20. Januar 2026 am Berliner Hauptbahnhof grünes Licht für ein Sofortprogramm, mit dem das Stationserlebnis für die Fahrgäste noch in diesem Jahr spürbar ansprechender wird.
50 Mio. Euro zusätzlich für mehr Sauberkeit und Sicherheit
Den Auftakt markiert die Bahn an 25 Bahnhöfen, darunter dem Berliner Hauptbahnhof. Weitere Stationen werden im Lauf des Jahres folgen. An den Bahnhöfen sorgen eine höhere Präsenz von Sicherheitskräften, zusätzliche Reinigungen und schnelle Reparaturen dafür, dass sich die Menschen dort gern aufhalten und komfortabel zu ihren Zügen gelangen. Evelyn Palla sagte: „Insgesamt stehen in diesem Jahr rund 50 Mio. Euro zusätzlich für Sicherheit und Sauberkeit an den Bahnhöfen zur Verfügung. Unsere Fahrgäste sollen erleben, dass sich rasch etwas zum Positiven verändert – auch wenn die Pünktlichkeit 2026 durch ein enormes Bauaufkommen noch eine Herausforderung bleibt.“ Verkehrsminister Schnieder ergänzte: „Mit unserer Agenda für zufriedene Kunden auf der Schiene haben wir die entscheidenden Weichen für eine bessere Bahn gestellt. Viele Maßnahmen, wie die Modernisierung des Netzes, brauchen Zeit. Aber es gibt auch vieles, was man sofort besser machen kann. Dazu gehören die Sauberkeit und Sicherheit unserer Bahnhöfe.“
Mehr Respekt für die Bahn-Mitarbeiter
Mit Investitionen in Personal und Technik verbessert die DB die Sicherheit an den Bahnhöfen. An zahlreichen Bahnhöfen schickt die DB im Jahr 2026 zusätzliches Sicherheitspersonal auf Streife, darunter finden sich die Hauptbahnhöfe von Mainz, Mannheim und Hamburg. Zudem arbeitet die Bahn gemeinsam mit der Bundespolizei intensiv daran, weitere Bahnhöfe mit Kameras und Videotechnik auszustatten. Schon heute sind an Bahnhöfen rund 11.000 Kameras für Prävention und eine konsequente Strafverfolgung im Einsatz. Begleitet wird das Programm durch eine Präventionskampagne, die Respekt gegenüber Mitarbeitenden stärkt, das Bewusstsein für den öffentlichen Raum Bahnhof schärft und an zivilgesellschaftliche Selbstkontrolle appelliert.
Frühjahrsputz an 1400 Bahnhöfen
Für mehr Sauberkeit verstärkt die DB im Jahr 2026 die regelmäßige Reinigung an den Bahnhöfen. Unter den 25 Stationen, die hier den Auftakt markieren, sind Hannover Hauptbahnhof, Frankfurt (Main) Hauptwache und München Pasing. Doppelt so viele Bahnhöfe wie im Vorjahr erhalten 2026 einen Frühjahrsputz: 1400 statt 700, viele davon im ländlichen Raum. Dazu zählen beispielsweise Bitterfeld, Greifswald und Remagen. Beim Frühjahrsputz reinigen DB-Mitarbeitende besonders intensiv Bahnsteige und Treppen, Tunnel und Aufzugsschächte, Glasflächen, Bedienflächen an Automaten und Aufzügen, Mobiliar und Vitrinen. Auch das Entfernen von Graffiti und Kaugummi gehört dazu. Vielerorts unterstützen Städte und Gemeinden oder Mieter der Bahnhöfe mit Werkzeug und Wischmopp.
Schnelle Reparaturen von kleinen Schäden
Neue mobile DB-Handwerksteams übernehmen bald bundesweit Reparaturen. Damit soll es künftig schneller gehen: hier eine Glasscheibe austauschen, dort eine Graffiti-besprühte Wand zügig streichen oder eine Vitrine reparieren. In einem Pilotversuch hat die DB bereits die Wirkung eines mobilen Teams getestet. Die Rekrutierung der Handwerker:innen erfolgt nun sukzessive in ganz Deutschland.
Text: DB AG/red, Bild: Deutsche Bahn AG/Vedad Divovic