Regionalverkehr
Die Fachzeitschrift für den Öffentlichen Personennahverkehr
Seit Dezember 2023 begleiten nun auch auf den Linien RE 4, RE 5 (RRX) und RE 6 (RRX) bei National Express festangestellte Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer die Fahrgäste. Mit dieser Umstellung erbringt National Express auf allen Linien des Rhein-Ruhr-Express (RRX) die Kundenbetreuung in Eigenregie.
Die National Express Rail GmbH (NX) bleibt über Dezember 2023 hinaus Betreiberin der Linien RE 1 und RE 11 des Rhein-Ruhr-Express-Netzes (RRX). Damit wird NX bis 2033 alle RRX-Linien betreiben, mit denen die Metropolen in Nordrhein-Westfalen und angrenzenden Bundesländern verknüpft werden.